« Základní informace a obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě

Všeobecné obchodní podmínky

Proč nakupovat v našem internetovém obchodě E-shop.scottmtb.cz?

V E-shop.scottmtb.cz je pro Vás připraven široký sortiment zboží převážně značky SCOTT s obrázky a popisy !!! Za veškeré nákupy v E-shop.scottmtb.cz i v naší kamenné prodejně SCOTT Veloservis můžete získat zajímavé slevy na své další nákupy !!! Internetové ceny produktů jsou velmi výhodné a navíc na našem E-shop.scottmtb.cz jsou všechny uvedené produkty skladem !!! obchod SCOTT Veloservis provozující patří E-shop.scottmtb.cz mezi tradiční prodejce v regionu a nabízí odborné zázemí s více než desetiletou historií

Objednávka a ceny zboží

si vyhrazuje právo na změnu cen a to i bez předchozího písemného, či jiným způsobem vydaného oznámení
hlavní způsob objednání je po registraci do E-shop.scottmtb.cz , naplnění nákupního košíku a odeslání objednávky, po dohodě lze objednávat také telefonicky, e-mailem, písemně nebo osobně
každá objednávka je obratem potvrzena a poté je ze strany E-shop.scottmtb.cz vůči kupujícímu považována za závaznou
při každé objednávce jakýmkoliv způsobem je nutné uvést veškeré potřebné nacionále kupujícího (jméno a příjmení nebo název firmy, přesnou adresu fakturace, adresu pro dodání zboží, dostupný telefon)

Storno objednávky

kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením, po závazném potvrzení jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání, v případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním
prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu, převážný důvod jest, zboží se již nevyrábí nebo se výrazným způsobem změnila cena od dodavatele zboží. O této skutečnosti je povinen informovat kupujícího.

Termín dodání zboží

zboží uvedené na E-shop.scottmtb.cz je skladem, dodací doba 2-5 pracovní dnů

Doprava zboží

zboží je dopravováno pouze v rámci ČR a Slovenska
doprava zboží po ČR ke kupujícímu je při objednávce od 5000 Kč zdarma
při objednávce do 5000Kč kupující uhradí 150Kč (250 Kč Slovensko)

Úhrada zboží

v běžných případech zboží zasíláme na dobírku, kupující hradí kupní cenu při převzetí zboží
hotovostní úhrada zboží při osobním odběru

Převzetí zboží

objednané zboží lze převzít osobně
běžně zboží zasíláme PPL
při použití přepravní služby doporučujeme ihned po převzetí zboží zkontrolovat, při nějaké závadě nás neprodleně kontaktujte na telefonu uvedeném na faktuře
na pozdější reklamace z důvodu viditelného mechanického poškození nebude brán zřetel

Záruka 24 měsíců

výrobce, prodávající plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady dle Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku
záruční doba je 24 měsíců od data zakoupení zboží
záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, z důvodu použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou montáží a manipulací, mechanickým poškozením, nadměrným zatížením
přesné vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem
pro běžnou reklamaci postačuje vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující obchodní firmu prodávajícího, IČ, sídlo a informace o zakoupeném zboží

Reklamace

reklamace se řídí dle Občanského zákoníku nebo Obchodního zákoníku
v případě vady zboží, která se projeví v průběhu záruční doby, má kupující nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu.
pro správné uplatnění reklamace je nutné nejprve nás kontaktovat a dohodnout postup reklamace, kontakt je možný osobně, telefonicky, e-mailem nebo písemně
v případě zasílání reklamovaného zboží poštou je nutné, aby byl již proveden výše uvedený první kontakt
bez předchozí dohody nebude reklamované zboží přijato k reklamaci, prodávající má právo zásilku odmítnout
záruční doba se pozastavuje ode dne uplatnění reklamace až do doby, kdy byl kupující povinen věc převzít
kupující může též požadovat slevu z kupní ceny zboží, tato sleva lze poskytnout v případě, kdy má věc vady, které nebrání, aby sloužila danému účelu
v případě uplatnění slevy, bere kupující na vědomí, že vady, na které byla sleva poskytnuta, nelze již v budoucnu reklamovat

Odstoupení od smlouvy

odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího z důvodu špatně uvedeného popisu zboží nebo špatného obrázku není možné, závazný je vždy název zboží, které zákazník objednal a potvrdil
vyhrazujeme si možnost tiskové chyby na našich stránkách
odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000
zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nepodnikatel)
při odstoupení od kupní smlouvy nás prosím kontaktujte písemně nebo e-mailem, uveďte číslo faktury od dodaného zboží, datum nákupu zboží
pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu, (adresa provozovny) a to za následujících podmínek
zboží musí být v původním nepoškozeném původním obalu
zboží nesmí být použité
zboží nesmí být nijak poškozené
zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji převzal, tak musí být zaslána i zpět vč. příslušenství, návodu atd. s originálem dokladu o koupi
zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při cestě k nám
zboží nesmí být zasíláno zpět na dobírku, takto zaslané zboží nebude z naší strany přijato
vracení zboží je možné po dohodě i osobně
při splnění všech určených podmínek o vrácení zboží Vám zašleme peníze za zboží zpět složenkou na Vaši adresu nebo převodem na Váš bankovní účet
při nesplnění podmínek o vrácení zboží nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy

Ochrana dat

plně respektujeme Vaše soukromí
veškerá získaná data, která jsou nutná pro správné vyřízení Vaší objednávky chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuta třetím osobám
používáním a využíváním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech za výše stanovených podmínek
v případě nezákonného napadení našich internetových stránek neznámým pachatelem (hackerem) máme právo ustoupit od záruky bezpečnosti Vašich dat, pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty

Údaje na stránkách

veškeré údaje uváděné na stránkách www.scottmb.cz jsou nezávazné a podléhají potvrzení za strany provozovatele (prodávajícího), veškeré obrázky zboží jsou pouze ilustrační.
E-shop.scottmtb.cz má právo na změnu cen a změnu v nabídce zboží bez jakéhokoliv předchozí písemného nebo jiného upozornění, v případě změny cen po uhrazení zálohy kupujícím, (pokud nenastane jiná dohoda), mu tato záloha po dohodě bude vrácena

Platnost obchodních podmínek

obchodní podmínky jsou platné od 1.12.2008 do vydání nových obchodních podmínek.

Bankovní spojení:

ČSOB - číslo účtu: 167342627/0300